Préventes Foire aux questions

Il suffit d'installer et d'essayer pendant une semaine. Aucune inscription requise.
Essayez notre licence de logiciel gratuitement pendant une semaine et si vous avez aimé notre logiciel, optez uniquement pour le prix de licence standard et le processus d'enregistrement.
Il n'y a pas de contrats. Vous pouvez annuler le service à tout moment.
Il n'y a pas de frais cachés associés à notre service. Ce n'est pas le type de service que nous aimons fournir.
Si vous fermez votre compte pendant la période de remboursement, nous vous remboursons l'argent moins nos frais de traitement.
Nous acceptons toutes les principales formes de cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. Nous acceptons également les paiements PayPal via 2Checkout & FastSpring. Pour plus d'option de paiement, veuillez consulter notre équipe de vente et d'assistance.
Notre méthode préférée consiste à utiliser un bureau d'assistance basé sur le Web où les tickets d'assistance peuvent être suivis, horodatés et enregistrés. De cette façon, nous pouvons générer des rapports de performance pour nous assurer que nous faisons ce que nous promettons : répondre à vos tickets d'assistance en quatre heures ou moins ! Pour maintenir notre panneau de contrôle à un prix aussi raisonnable, nous n'avons pas de centre d'appel 24h/XNUMX. Notre service d'assistance est disponible à toute heure !
Pour la messagerie instantanée, veuillez nous contacter via Skype ou WhatsApp : +977-9851062538
Pour les revendeurs ou les clients utilisant plusieurs licences, nous sommes heureux de réduire vos licences en fonction du nombre de licences que vous possédez. Une instance fait référence à une seule installation sur un serveur physique. Acheter plusieurs licences ? Profitez de nos remises spéciales sur volume.

2 - 9 LICENCES : 5% DE RÉDUCTION

10 -19 LICENCES 10% DE RÉDUCTION

20 - 49 LICENCES 15% DE RÉDUCTION

50 - 99 LICENCES 20% DE RÉDUCTION

100+ LICENCES 25% DE RÉDUCTION

Si vous avez acheté VDO Panel licence, elle sera instantanément activée. Et si vous avez acheté un serveur dédié ou un VPS, il faudra près de 12 à 15 heures pour l'activer. Toutes les informations de connexion au compte telles que les informations de connexion au panneau de contrôle, les informations sur le serveur, etc. seront envoyées dans votre e-mail de bienvenue.
Mais, veuillez noter que les notifications de 2Checkout/FastSpring arrivent juste après que la transaction a été traitée avec succès.
Oui, pour la messagerie instantanée, veuillez nous contacter via Skype ou WhatsApp : +977-9851062538
Oui, il est possible de rétablir votre compte. Veuillez contacter l'équipe de vente et d'assistance pour la même chose.
Souvent, oui. Si vous êtes actuellement avec une entreprise qui propose un plan plus important à un meilleur prix, contactez-nous pour voir si nous pouvons l'égaler. Nous ne pouvons pas promettre que nous le ferons, mais nous essayons. Envoyez-nous des détails, nous vérifierons que vous êtes bien avec eux et si nous le pouvons, nous égalerons leur plan et leurs prix.
Toutes les licences sont actives dans les 7 jours suivant la date de renouvellement, suspendues pendant 8 jours puis résiliées.
Oui. Nous offrons un gel inconditionnel des prix pour tous nos plans. Tant que vous renouvelez, vous payez le même prix.
Nous sommes situés à Ilam-2, Sumbek, NP
Les informations de connexion au compte sont envoyées automatiquement par notre système de facturation dès qu'un compte est activé.
Si par hasard vous n'avez pas reçu d'email de bienvenue merci de :
vérifiez le répertoire spam, parfois des e-mails de notification peuvent y parvenir, contactez l'assistance en direct et nous nous ferons un plaisir de vérifier ce qui ne va pas et de vous envoyer un e-mail manuellement. Veuillez prendre en considération que l'activation du compte peut prendre 12 à 15 heures pour le serveur dédié et VPS.
Notre équipe d'assistance à la clientèle anglophone est disponible pour offrir une assistance et des conseils via notre chat en ligne.
Oui, vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder le plan à tout moment. Afin de mettre à niveau ou de rétrograder votre compte, veuillez contacter notre service commercial et d'assistance.

Essayez notre licence de logiciel gratuitement pendant une semaine et si vous avez aimé notre logiciel, optez uniquement pour le prix de licence standard et le processus d'enregistrement. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes convaincus que vous serez satisfait de nos services. Néanmoins, si vous nous essayez et décidez que votre compte ne répond pas suffisamment à vos besoins, vous pouvez annuler dans les 30 jours pour un remboursement comme suit.

Si vous annulez dans les 30 jours, vous recevez un remboursement complet sur votre clé de licence achetée uniquement. La garantie de remboursement ne s'applique pas à la plupart des produits complémentaires, tels que les domaines, l'hébergement de flux, le serveur dédié, les certificats SSL, les VPS, compte tenu de la nature unique de leurs coûts.

Everest Cast n'offre aucun remboursement pour les annulations qui surviennent après 30 jours.

Admissibilité au remboursement:

Seuls les comptes pour la première fois et les comptes d'abonnement mensuel sont éligibles pour un remboursement. Par exemple, si vous avez déjà eu un compte chez nous, annulé et réinscrit, ou si vous avez ouvert un deuxième compte chez nous, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement. Si vous avez souscrit au forfait annuel sans tester nos produits, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement.

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